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# salesinsight CRM 고객사맵에서 위치 기반으로 거래처를 지도 위에 시각적으로 파악하기

> salesinsight CRM 고객사맵 기능으로 우편번호 기반 주소가 등록된 거래처의 위치를 지도 위에 핀으로 표시하고, 필터를 적용해 지역별 거래처 분포를 시각적으로 파악하며 영업 방문 동선을 효율적으로 계획하는 방법을 안내합니다.

salesinsight CRM의 **고객사맵**은 시스템에 등록된 고객사의 주소 정보를 기반으로 지도 위에 위치 핀을 표시하는 기능입니다. 영업 담당자는 지도를 통해 방문 예정 지역의 거래처를 한눈에 파악하고, 동선을 효율적으로 계획하거나 특정 지역에 밀집된 거래처를 시각적으로 확인할 수 있습니다. 이 기능을 활용하면 지역 기반의 영업 전략 수립에도 큰 도움이 됩니다.

## 고객사맵 사용 전 확인사항

고객사맵에 핀을 표시하려면 **고객사 데이터에 주소(우편번호 기반)가 등록되어 있어야** 합니다. 주소 등록 시 시스템이 자동으로 위도·경도 좌표를 계산하여 저장하며, 이 좌표를 기반으로 지도에 핀이 표시됩니다.

<Warning>
  고객사 등록 시 주소를 직접 텍스트로만 입력하면 **위도·경도 좌표가 저장되지 않아** 지도에 핀이 나타나지 않습니다. 반드시 **\[우편번호 찾기]** 버튼을 이용하여 주소를 검색·선택하는 방식으로 입력해야 합니다.
</Warning>

## 고객사맵 접근 방법

<Steps>
  <Step title="고객정보 메뉴로 이동">
    상단 내비게이션에서 **고객정보** 메뉴를 클릭합니다.
  </Step>

  <Step title="고객사맵 탭 선택">
    고객사 메뉴 내에서 **고객사맵** 탭 또는 버튼을 클릭합니다. 화면이 지도 뷰로 전환되며, 주소가 등록된 고객사들이 핀으로 표시됩니다.
  </Step>

  <Step title="지도에서 거래처 확인">
    지도 위의 핀을 클릭하면 해당 고객사의 기본 정보(고객사명, 담당자, 연락처 등)가 팝업으로 표시됩니다. 팝업에서 상세 화면으로 바로 이동할 수도 있습니다.
  </Step>
</Steps>

## 지도 활용 방법

### 지역별 거래처 파악

지도를 확대·축소하거나 드래그하여 원하는 지역으로 이동합니다. 특정 지역(시·군·구 단위)을 확대하면 해당 지역에 있는 거래처들의 핀이 밀집 표시되어 고객사 분포를 직관적으로 파악할 수 있습니다.

<Tip>
  영업 방문 계획을 세울 때 고객사맵을 열고 방문 예정 지역을 확대하면, 동선 내에 있는 다른 거래처를 발견하여 함께 방문 일정을 잡을 수 있습니다. 이를 통해 이동 시간을 줄이고 방문 효율을 높일 수 있습니다.
</Tip>

### 필터를 통한 거래처 탐색

지도 화면에서 검색 조건을 적용하면 특정 조건의 고객사만 핀으로 표시할 수 있습니다.

| 필터 조건 | 활용 예시                                    |
| ----- | ---------------------------------------- |
| 담당자   | 내가 담당하는 고객사만 지도에 표시합니다.                  |
| 지역    | 특정 시·도 또는 시·군·구의 고객사만 표시합니다.             |
| 업종    | 특정 업종의 거래처만 골라 지역 분포를 확인합니다.             |
| 등급    | VIP 또는 주요 고객사만 지도에 표시하여 집중 관리 대상을 파악합니다. |

### 핀 클릭으로 고객사 정보 확인

지도 위의 핀을 클릭하면 해당 고객사의 요약 정보가 팝업으로 표시됩니다.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="팝업 정보" icon="circle-info">
    고객사명, 주소, 기본 담당자, 연락처 등 주요 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
  </Card>

  <Card title="상세 이동" icon="arrow-up-right-from-square">
    팝업에서 **상세 보기** 링크를 클릭하면 고객사 상세 화면으로 바로 이동합니다.
  </Card>
</CardGroup>

## 핀이 표시되지 않는 경우 해결 방법

지도에서 특정 고객사의 핀이 보이지 않는다면 아래 사항을 확인하세요.

<Accordion title="주소가 등록되어 있지 않은 경우">
  고객사 상세 화면에서 주소 항목이 비어 있으면 핀이 표시되지 않습니다. 해당 고객사의 수정 화면으로 이동하여 **\[우편번호 찾기]** 버튼으로 주소를 등록해 주세요.
</Accordion>

<Accordion title="주소가 텍스트로만 입력된 경우 (위도·경도 없음)">
  주소를 직접 타이핑하여 입력한 경우 위도·경도 값이 저장되지 않아 지도에 핀이 나타나지 않습니다. 해당 고객사 수정 화면에서 기존 주소를 삭제하고 **\[우편번호 찾기]** 기능으로 다시 입력하면 위도·경도가 자동으로 저장되어 핀이 표시됩니다.
</Accordion>

<Accordion title="여러 핀이 겹쳐 보이지 않는 것처럼 보이는 경우">
  같은 건물이나 인접 주소에 여러 고객사가 등록된 경우 핀이 겹쳐 표시될 수 있습니다. 지도를 더 확대하면 개별 핀이 분리되어 표시됩니다.
</Accordion>

<Accordion title="필터 조건으로 인해 숨겨진 경우">
  지도 화면에 검색·필터 조건이 적용된 상태라면, 조건에 맞지 않는 고객사는 핀이 표시되지 않습니다. 필터를 모두 초기화하고 다시 확인해 보세요.
</Accordion>

<Note>
  고객사맵은 **주소가 우편번호 기반으로 정확히 등록된 고객사**만 표시됩니다. 신규 고객사 등록 시 주소 입력 단계에서 반드시 우편번호 찾기 기능을 사용하는 것을 팀 내 규칙으로 정하면 지도 활용도를 높일 수 있습니다.
</Note>