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PART 1. Forecasting 개요

1. Forecasting 소개

1.1 개요

InsightX Forecasting은 진행 중인 영업기회를 근거로 앞으로의 수주 금액을 월 단위로 예측하는 InsightX 기능입니다. 영업기회의 영업단계, 영업활동 이력(최근 활동일 · 접촉 빈도), 예산 · 의사결정권자 · Pain point · 경쟁사 정보를 점수로 환산해 영업기회별 수주 가능성(승률)을 구하고, 매월 예측 대상을 확정해 계획 대비 실적과 예정 금액을 분석합니다. 대상 확정 내역에서는 영업기회마다 두 가지 승률이 나란히 표시됩니다. 두 값을 비교하면 담당자의 판단과 활동 데이터가 가리키는 수주 가능성이 얼마나 다른지 바로 보입니다.

1.2 업무 흐름

Forecasting은 네 단계로 운영합니다. ①은 처음 도입할 때와 기준을 바꿀 때만 하고, ②~④는 매월 반복합니다.

STEP 1 · 환경 설정

관리자
  • 사업유형별 영업단계 가능성(기본값 · 최소값 · 최대값)
  • 수주가능성 점수(활동기간 · 리드타임)
  • 수주가능성 빈도(접촉빈도 · 기타정보)
InsightX Forecasting 설정 → PART 2 · 1

STEP 2 · 영업기회 관리

영업담당
  • 예산 · 수주가능성 · 경쟁사 · Pain Points 입력
  • 품목 청구주기 · 수주가능금액 확인
  • 영업활동 등록(리드타임 · 접촉 빈도)
영업기회 상세 → PART 2 · 2

STEP 3 · Forecasting 실행

영업관리자
  • 기준년월 대상 조회
  • [선택 확정] / [일괄 확정]
  • 확정 내역 점검 · 제외
InsightX Forecasting → PART 2 · 3

STEP 4 · 수주 Forecasting 분석

경영진 · 영업기획
  • 계획 대비 실적 · 예정 달성율
  • 월별 · 누적 추이, 부서별 Forecast
  • 전월 예측 대비 실적(정확도)
수주 Forecasting 분석(신) → PART 2 · 4
STEP 4에서 확인한 부족분과 부정요소를 STEP 2의 영업 활동으로 되돌려 매월 반복합니다.

1.3 기대효과

01 예측의 객관성

담당자 승률과 활동 데이터 기반의 AI 승률을 함께 보며 지나치게 낙관적이거나 비관적인 예측을 걸러냅니다.

02 파이프라인 가시성

월별 · 부서별 · 수주가능성별 예정 금액을 한 화면에서 보고, 계획 대비 부족분을 미리 파악합니다.

03 목표 달성 관리

전월 누적 · 당월 · 연간 누적 달성율을 바로 확인해 남은 기간의 목표 관리에 씁니다.

04 영업 활동 개선

장기 미활동, 접촉 빈도 부족 같은 부정요소를 일찍 찾아내고 NBA(Next Best Action)로 다음 행동을 정합니다.

05 예측 품질 관리

‘전월 예측 대비 실적’의 예측 정확도로 지난달 예측이 얼마나 맞았는지 매월 점검합니다.

1.4 역할별 사용 범위 (권장)

아래는 교육용 권장 역할 분담입니다. 실제 메뉴 접근 권한은 고객사의 권한 설정을 따릅니다.
역할주요 작업사용 화면
시스템 관리자사업유형별 영업단계 가능성, 수주가능성 스코어 기준 설정 · 변경InsightX Forecasting 설정
영업담당영업기회의 Forecasting 항목 · 품목 입력, 영업활동 등록, 계약예정일 최신화영업기회 상세
영업관리자(팀장)기준년월 대상 조회 · 확정 · 제외, 담당자 승률과 AI 승률 차이 점검InsightX Forecasting
경영진 · 영업기획계획 대비 실적 · 예정 분석, 부서별 Forecast, 예측 정확도 점검수주 Forecasting 분석(신)

2. 제공정보

InsightX는 Forecasting 대상 영업기회마다 아래 정보를 제공합니다. 승률 산출 요소의 기준값과 점수는 수주가능성 스코어 세팅을 따릅니다.

2.1 제공정보 구성

항목설명관련 설정 · 데이터
영업기회명분석 대상 영업기회의 이름입니다. 목록에서 누르면 영업기회 상세로 이동합니다.영업기회
실행일Forecasting 분석을 실행한 날짜입니다. 리드타임(미활동 기간)과 활동 검색기간을 계산하는 기준일로 봅니다.—
활동 검색기간승률 산출에 반영할 영업활동을 조회하는 기간입니다. 실행일로부터 최근 ‘활동기간’(화면 설정 30일)만큼 거슬러 올라갑니다.설정 › 활동기간
승률(수주가능성)영업단계 기본값에 요소별 스코어를 더하고 단계별 최소~최대값으로 보정한 수주 확률(%)입니다. 목록에서는 ‘수주승률(AI)’로 표시됩니다.설정 › 영업단계 가능성, 수주가능성 스코어
긍정 / 부정요소승률을 높인 요소(가점)와 낮춘 요소(감점)를 나누어 보여 줍니다.스코어 결과
NBA
Next Best Action
부정요소를 해소해 승률을 높이기 위해 다음에 할 행동을 제안합니다.부정요소

2.2 승률(수주가능성) 산출 요소

승률은 아래 8가지 요소로 판단합니다. 점수는 캡처 화면(사업유형 엔터프라이즈_중견)의 설정값입니다.
요소판단 기준데이터 출처점수 (화면 설정값)
거래 규모영업기회의 거래 금액 규모수주예정금액 · 품목 금액설정 화면에 별도 점수 항목 없음
영업단계현재 영업단계의 기본 가능성. 승률 계산의 출발점이자 상한 · 하한영업기회 단계단계별 기본값 (예: 제안 20%, 범위 10~40%)
최근활동일최근 활동일 이후 미활동 일수(리드타임) − 기준값 14일영업활동014일 +10 · 1521일 −5 · 22일 이상 −10
접촉 빈도활동기간(30일) 내 활동 건수 − 기준값 3회영업활동3회 이상 +10 · 1~2회 −5 · 0회 −10
예산 확인고객 예산 확보 여부기본정보 ‘예산 확보 여부’Yes +5 · No −5
의사결정권자 접촉의사결정권자와 접촉했는지 여부판단 데이터Yes +5 · No −5
페인 포인트 파악고객의 Pain point를 파악했는지 여부기본정보 ‘Pain Points’Yes +5 · No −5
경쟁사 여부경쟁사가 확인되었는지 여부. 확인되면 감점기본정보 ‘경쟁사명’Yes −5 · No +5

2.3 긍정 / 부정요소

긍정요소는 승률을 높이는 쪽으로 작용한 요소(가점), 부정요소는 승률을 낮춘 요소(감점)입니다. 화면 설정값으로 정리하면 다음과 같습니다.
요소긍정요소가 되는 경우부정요소가 되는 경우
최근활동일최근 활동 후 14일 이내 (+10)15~21일 미활동 (−5), 22일 이상 미활동 (−10)
접촉 빈도30일 내 3회 이상 (+10)1~2회 (−5), 0회 (−10)
예산 확인예산 확보 (+5)예산 미확보 (−5)
의사결정권자 접촉접촉함 (+5)접촉 못 함 (−5)
페인 포인트 파악파악함 (+5)파악 못 함 (−5)
경쟁사 여부경쟁사 없음 (+5)경쟁사 확인 (−5)
영업단계가 · 감점 요소가 아니라 승률의 출발점(기본값)과 범위(최소~최대값)를 정합니다. 후반 단계일수록 기본값이 높습니다.

2.4 NBA (Next Best Action)

NBA는 부정요소를 해소해 승률을 높이기 위한 다음 행동 제안입니다. 아래 표는 부정요소별로 기대되는 행동을 교육용으로 정리한 예시이며, 실제 NBA 문구와 생성 방식은 확인이 필요합니다.
부정요소권장 행동 예시개선되는 항목
장기 미활동고객 연락 · 방문 등 영업활동을 등록해 최근 활동일을 갱신합니다.최근 리드타임
접촉 빈도 부족활동기간(30일) 안에 접촉을 기준값(3회) 이상 확보합니다.접촉 빈도
예산 미확보고객의 예산 편성 일정 · 규모를 확인하고 ‘예산 확보 여부’ · ‘예산금액’을 갱신합니다.예산확보 여부
의사결정권자 미접촉의사결정권자 미팅을 추진합니다.의사결정권자 접촉 여부
Pain point 미파악고객의 과제 · 불편 사항을 파악해 ‘Pain Points’에 기록합니다.Pain points 파악 여부
경쟁사 존재경쟁사 대비 차별점을 정리해 제안합니다. 경쟁사 정보는 지우지 말고 유지합니다.(감점 유지, 수주 전략 보완)

PART 2. Forecasting 상세 기능

환경 설정 → 영업기회 관리 → Forecasting 실행 → 수주 Forecasting 분석 순서로, 화면의 모든 항목과 버튼을 번호로 짚어 설명합니다.

1. Forecasting 환경 설정

화면 InsightX Forecasting 설정 · 주 사용자 시스템 관리자 · 메뉴 위치 사업유형별로 승률 산출 기준을 정하는 화면입니다. 화면 상단의 노란 글자가 지금 설정 중인 사업유형(예: 엔터프라이즈_중견)입니다. [영업단계 가능성]과 [수주 가능성] 두 탭으로 구성되며, 값을 바꾼 뒤 [저장]을 눌러야 반영됩니다.

1.1 영업단계 가능성

사업유형의 영업 프로세스(단계)마다 수주 가능성의 기본값과 스코어로 움직일 수 있는 최소값 · 최대값을 정합니다. 사업유형마다 영업 프로세스가 다를 수 있으므로 사업유형별로 따로 설정합니다.
그림 1 InsightX Forecasting 설정 › [영업단계 가능성] 탭 (사업유형: 엔터프라이즈_중견)

그림 1 InsightX Forecasting 설정 › [영업단계 가능성] 탭 (사업유형: 엔터프라이즈_중견)

화면 설정값 (사업유형: 엔터프라이즈_중견)
막대는 0100% 축 위에 최소값최대값 범위(연한 띠)와 기본값(진한 선)을 같은 축척으로 그린 것입니다.
설정 방법
  1. 설정할 사업유형의 InsightX Forecasting 설정 화면을 엽니다. 화면 상단의 노란 글자로 사업유형이 맞는지 확인합니다.
  2. [영업단계 가능성] 탭을 선택합니다.
  3. 프로세스별 기본값 · 최소값 · 최대값(%)을 입력합니다. 최소값 ≤ 기본값 ≤ 최대값이 되도록 입력합니다.
  4. Forecasting에 쓰지 않을 단계는 사용여부를 NO로 바꿉니다. 종료 · 이탈 단계(드롭, DROP 요청)가 대표적입니다.
  5. [저장]을 누릅니다.
설정 가이드
  • 영업이 진행될수록 기본값이 높아지게 설정합니다. 화면 설정은 대기 10% → 제안 20% → 검토 50% → 협의 70%입니다.
  • 범위(최소~최대)가 넓을수록 활동 스코어가 승률을 크게 움직입니다. 검토 · 협의는 기본값 기준 ±20%p, 제안은 −10%p ~ +20%p까지 움직입니다.
  • 수주완료처럼 기본값 · 최소값 · 최대값을 모두 같은 값(100%)으로 두면 스코어와 관계없이 그 값이 적용됩니다.
  • 범위를 좁게 잡으면 AI 승률이 단계 기본값 근처에만 머무르므로 담당자 승률과 비교하는 의미가 줄어듭니다.

1.2 수주가능성 스코어 세팅

[수주 가능성] 탭에서는 영업활동과 영업기회 정보를 점수로 바꾸는 기준을 정합니다. 활동 관련 2개 요소(최근 리드타임 · 접촉빈도)는 기준값과 구간표로, 정보 관련 4개 요소(기타정보)는 Yes / No 점수로 설정합니다.
그림 2 InsightX Forecasting 설정 › [수주 가능성] 탭 — 수주가능성 스코어 세팅

그림 2 InsightX Forecasting 설정 › [수주 가능성] 탭 — 수주가능성 스코어 세팅

번호항목설명
1기본값 초기화수주 가능성 탭의 값을 시스템 기본값으로 되돌립니다. 되돌아가는 값과 적용 범위는 확인이 필요합니다.
2탭 전환[수주 가능성] 탭이 선택된 상태입니다.
3활동기간접촉 빈도를 셀 때 거슬러 올라가는 기간(일)입니다. 화면: 30일.
4최근 리드타임 기준값리드타임(미활동 기간)을 평가하는 기준 일수입니다. 화면: 14(일).
5리드타임 구간표‘(리드타임 − 기준값)’의 범위(시작 ~ 끝)별 Score를 정합니다. ‘비고(리드타임)’는 실제 일수를 적어 두는 설명 칸입니다.
6접촉빈도 기준값활동기간 안에 있어야 할 기준 활동 건수입니다. 화면: 3(회).
7접촉빈도 구간표‘(접촉빈도 − 기준값)’의 범위별 Score를 정합니다.
8예산확보 여부Yes / No 점수. 화면: Yes 5 / No −5.
9의사결정권자 접촉 여부Yes / No 점수. 화면: Yes 5 / No −5.
10Pain points 파악 여부Yes / No 점수. 화면: Yes 5 / No −5.
11경쟁사 확인 여부Yes / No 점수. 화면: Yes −5 / No 5. 다른 항목과 반대로 경쟁사가 확인되면 감점입니다.
12저장변경한 스코어 기준을 저장합니다.
(1) 활동기간
최근 며칠 동안의 영업활동을 볼지 정합니다. 화면 설정 30일이면 실행일로부터 30일 안에 등록된 영업활동 건수가 접촉빈도가 됩니다. 활동기간을 늘리면 같은 활동량에서도 접촉빈도가 커져 점수가 후해집니다.
(2) 최근 리드타임
리드타임은 미활동 기간, 즉 마지막 영업활동 이후 지난 일수입니다. 리드타임에서 기준값을 뺀 평가값이 어느 구간에 드는지로 점수를 정합니다. 평가값 = 리드타임(미활동 일수) − 기준값   화면: 기준값 14 예시 — 마지막 활동 후 18일이 지났다면 18 − 14 = 4 → 두 번째 구간(1~7) → −5점.
(3) 접촉빈도
접촉빈도는 활동기간 안의 활동 건수입니다. 접촉빈도에서 기준값을 뺀 평가값으로 구간을 찾습니다. 평가값 = 활동기간 내 활동 건수 − 기준값   화면: 활동기간 30일, 기준값 3 예시 — 최근 30일 동안 활동 1건이면 1 − 3 = −2 → 두 번째 구간(−2~−1) → −5점.
(4) 기타정보
구간을 바꿀 때 주의
  • 구간은 빈틈 · 겹침 없이 이어지게 입력합니다. 화면 예: 리드타임 −140 / 17 / 8999, 접촉빈도 −3−3 / −2~−1 / 0~99.
  • 기준값을 바꾸면 첫 구간도 함께 바꿉니다. 리드타임 0일의 평가값은 −(기준값)입니다. 기준값을 14에서 20으로 올리면 리드타임 0일의 평가값이 −20이 되어 −14~0 구간 밖으로 벗어나므로, 첫 구간 시작을 −20으로 고쳐야 합니다. 접촉빈도도 같습니다(0회의 평가값 = −기준값).
  • 비고는 사람이 읽는 설명 칸입니다. 기준값을 바꾸면 비고 문구도 실제 일수 · 횟수에 맞게 고쳐 두세요. 비고가 계산에 쓰이는지는 확인이 필요합니다.

1.3 승률 산출 구조

두 탭의 설정은 다음 순서로 AI 승률(수주승률(AI))이 됩니다. 아래 구조는 설정 화면의 구성과 대상 확정 내역의 수치로 정리한 것이며, 스코어가 %p로 더해지는지는 개발 확인이 필요합니다.
  1. 출발점 — 영업단계 기본값 영업기회의 현재 단계로 기본값을 가져옵니다. 예: 제안 20%.
  2. 가 · 감점 — 스코어 합계 최근 리드타임 + 접촉빈도 + 예산확보 + 의사결정권자 접촉 + Pain points 파악 + 경쟁사 확인 점수를 더합니다(화면 설정 기준 −40 ~ +40점).
  3. 보정 — 최소값 · 최대값 기본값에 합계를 더한 값이 단계의 최소값보다 작으면 최소값, 최대값보다 크면 최대값을 씁니다.
  4. 결과 — AI 승률 대상 확정 내역의 ‘수주승률(AI)’로 표시되고, ‘가능금액(AI)’ 계산에 쓰입니다. AI 승률 = MIN( 최대값, MAX( 최소값, 기본값 + Σ 스코어 ) )
화면으로 본 근거
대상 확정 내역(기준년월 2026.09)의 4건은 수주승률(AI)이 모두 해당 단계의 최소값과 정확히 같습니다. 대상조회 목록에서 이 영업기회들의 ‘최종활동일’이 비어 있는 것으로 보아, 영업활동이 없어 스코어 합계가 크게 음수가 되었고 승률이 단계 하한에서 멈춘 것으로 해석됩니다.
계산 예시 (가정 값)
제안 단계(기본 20%, 범위 10~40%) 영업기회로 두 경우를 비교합니다. 숫자는 설명을 위한 가정입니다.
CS 응대 포인트같은 단계의 영업기회인데 AI 승률이 계속 똑같다면(예: 제안 단계는 모두 10%) 스코어 합계가 하한 아래로 내려가 있다는 뜻입니다. 영업활동 등록 여부부터 확인하도록 안내합니다.

2. Forecasting을 위한 영업기회 관리

화면 영업기회 상세 › 기본정보 · 주 사용자 영업담당 Forecasting은 영업기회에 입력된 값으로 계산됩니다. 영업기회 상세의 [기본정보] 탭과 ‘품목내역’에 Forecasting용 항목이 추가되었습니다. 예측이 맞으려면 영업담당이 아래 항목을 사실대로, 최신 상태로 유지해야 합니다.

2.0 화면 구성

Image

그림 3 영업기회 상세 › [기본정보] 탭 — Forecasting 관리항목(점선 영역)

번호항목설명
1영업기회명화면 제목입니다. 예: Forecasting 예정_12월.
2상단 버튼[기회 복사] [계약 등록] [실주], 삭제(휴지통), 닫기(X). 영업기회 공통 기능입니다.
3영업기회 단계현재 단계(예: 제안)입니다. 오른쪽 ∨ 버튼으로 단계를 바꿉니다. 이 단계로 영업단계 가능성의 기본값과 범위가 정해집니다.
4요약 정보최종 납품처, 사업유형, 사업유형 상세, 영업기회상태, 계약예정일. 사업유형이 적용할 Forecasting 설정을, 계약예정일이 Forecasting 목록의 ‘수주예정일’을 정합니다(12월 건: 2026.12.17로 같음).
5영업담당담당자와 소속(예: 김길동 부장(프로젝트사업팀)). [담당 추가]로 담당자를 추가합니다. 분석 화면의 부서 · 담당자 집계 기준으로 쓰입니다.
6영업활동 탭등록된 영업활동(괄호 숫자는 건수, 화면 0건). 최근 리드타임과 접촉빈도 점수의 원천이므로 활동이 없으면 두 항목 모두 감점됩니다.
7Forecasting 탭이 영업기회의 Forecasting 관련 이력입니다(화면 2건). 표시 내용은 캡처가 없어 확인이 필요합니다.
8수정기본정보를 편집 상태로 바꿉니다. 아래 Forecasting 항목도 여기서 입력합니다.
9예산 확보 여부 · 예산금액고객 예산 확보 여부(Yes/No)와 예산 규모. 확보 여부는 스코어 ‘예산확보 여부’에 반영됩니다.
10수주가능성담당자 승률. 확실시(90%) · 중 이상(50%) · 중 이하(30%) 중 선택합니다(화면: 중 이상(50%)).
11수주예정금액수주 예정 금액(화면: 76,350,000). 품목 금액 합계와 같습니다.
12AI 분석 여부InsightX AI 분석 대상 여부(Yes/No).
13Forecasting 대상 여부Forecasting 대상 조회에 포함할지 여부(Yes/No). 화면 표기는 ‘Forcasting 대상 여부’.
14경쟁사명경쟁 업체 이름(화면: 핑거, 세일즈 맵). 스코어 ‘경쟁사 확인 여부’의 근거입니다.
15Pain Points고객의 문제 · 요구 사항. 스코어 ‘Pain points 파악 여부’의 근거입니다. 화면 표기는 ‘Pain Ponts’.
16청구주기품목 대금의 청구 주기(화면: 1회, 매월). 수주가능금액 환산에 쓰입니다.
17수주가능금액품목별 수주 가능 금액(화면: 38,000,000 / 2,100,000, 합계 40,100,000).
18품목상태값품목의 진행 상태(화면: 계약).
19계약시작일 · 계약해지일 · 해지사유품목 계약(청구)의 시작일과 해지 정보(화면: 2026.11.01, 해지 정보 없음).

2.1 기본정보 관리항목 추가

기본정보 탭에 추가된 8개 항목입니다. 화면 예시값은 ‘Forecasting 예정_12월’ 영업기회입니다.
항목입력 형식화면 예시값설명 · Forecasting 반영
예산확보 여부Yes / NoYes고객이 예산을 확보했는지 여부. 스코어 ‘예산확보 여부’(Yes +5 / No −5)에 반영됩니다.
예산금액금액(원)78,000,000고객이 확보한 예산 규모. 수주예정금액과 비교해 거래가 현실적인지 판단할 때 씁니다. 승률 계산 반영 여부는 확인이 필요합니다.
수주가능성선택중 이상(50%)영업담당이 판단한 승률(담당자 승률). ■확실시(90%) ■중 이상(50%) ■중 이하(30%). 품목 수주가능금액 계산과 분석 화면의 수주가능성별 집계에 쓰입니다.
수주예정금액금액(원)76,350,000수주 예정 금액. 화면에서는 품목 금액(공급가) 합계 76,000,000 + 350,000과 같습니다. 자동 계산 여부는 확인이 필요합니다.
AI 분석 여부Yes / NoYesInsightX AI 분석(AI 승률 · 긍정/부정요소 · NBA) 대상 여부입니다.
Forecasting 대상 여부Yes / NoYesForecasting 대상 조회에 포함할지 정합니다. No이면 대상조회 목록에 나오지 않는 것으로 봅니다.
경쟁사명텍스트핑거, 세일즈 맵경쟁 업체명. 여러 곳이면 쉼표로 구분해 입력합니다(화면 예). 입력되어 있으면 ‘경쟁사 확인 여부’ Yes(−5)로 판단하는 것으로 봅니다.
Pain Points텍스트10000 (테스트 값)고객의 문제 · 요구 사항. 입력되어 있으면 ‘Pain points 파악 여부’ Yes(+5)로 판단하는 것으로 봅니다.
참고 · 화면 표기현재 화면에는 Forcasting 대상 여부, Pain Ponts로 표기되어 있습니다. 교육 자료에서는 올바른 표기(Forecasting 대상 여부, Pain Points)를 쓰되, 고객이 화면 표기로 문의할 수 있다는 점을 알아 둡니다.

2.2 품목내역 관리항목 추가

품목내역 표에 추가된 항목입니다. 요청 목차의 ‘청구 시작일’은 화면에서 ‘계약시작일’로 표시됩니다.
항목 (화면 표기)화면 예시값설명
품목상태값계약품목의 진행 상태입니다. 선택 가능한 값은 확인이 필요합니다.
수주가능금액38,000,000
2,100,000
품목별 수주 가능 금액. 금액 × 청구주기 환산 × 수주가능성으로 계산됩니다(아래 검산).
청구주기1회 / 매월대금 청구 주기. 일시 청구(1회)와 정기 청구(매월)가 수주가능금액에 다르게 반영됩니다.
청구 시작일
화면: 계약시작일
2026.11.01품목 계약 · 청구가 시작되는 날짜입니다.
계약 해지일
화면: 계약해지일
—정기 청구 품목을 해지할 때 입력합니다.
해지 사유
화면: 해지사유
—해지 사유를 기록합니다.
수주가능금액 검산 (화면 수치)
품목 수주가능금액 = 금액 × 청구주기 환산 (1회 1 · 매월 12) × 수주가능성 합계 40,100,000은 대상조회 목록과 대상 확정 내역의 ‘수주가능금액’, 분석 화면 12월 ■중 이상(50%)의 40,100(천원)과 같습니다. ‘매월 = 12개월 환산’은 화면 수치를 역산해 얻은 규칙입니다. 분기 · 반기 등 다른 주기와 계약 기간 반영 방식은 확인이 필요합니다.
CS 응대 포인트“수주가능금액이 수주예정금액보다 커요.” — 정기 청구(매월) 품목은 연 환산되기 때문으로 보입니다. 예: ‘Forecasting 예정_11월’은 수주예정금액 23,350,000, 수주가능성 확실시(90%)인데 수주가능금액은 24,480,000입니다. 수주예정금액에 90%를 곱한 값(21,015,000)보다 크므로 매월 품목의 연 환산이 포함된 것으로 해석됩니다.

2.3 입력 체크리스트 (영업담당용)

대상을 확정하기 전에 영업담당이 확인할 항목입니다. 교육 때 그대로 나눠 쓰도록 정리했습니다.
  • ☑ 영업기회 단계가 실제 진행 상황과 맞는가 단계가 AI 승률의 기본값과 범위를 정합니다.
  • ☑ 계약예정일이 예상 계약 월로 입력되었는가 계약예정일 = 수주예정일. 금액이 어느 월에 잡힐지 결정합니다.
  • ☑ 수주가능성(확실시 · 중 이상 · 중 이하)을 선택했는가 담당자 승률. 수주가능금액과 분석 화면 구분에 쓰입니다.
  • ☑ 품목 · 수량 · 단가 · 청구주기 · 계약시작일이 입력되었는가 수주가능금액이 품목 단위로 계산됩니다.
  • ☑ Forecasting 대상 여부가 Yes인가 No이면 대상 조회에 나오지 않는 것으로 봅니다.
  • ☑ 예산 확보 여부 · 예산금액 · 경쟁사명 · Pain Points를 최신화했는가 기타정보 스코어(각 ±5점)의 근거입니다.
  • ☑ 최근 영업활동이 등록되어 있는가 활동이 없으면 리드타임 · 접촉빈도에서 최대 −20점이 됩니다.

3. Forecasting 실행

화면 InsightX Forecasting · 주 사용자 영업관리자(팀장) · 메뉴 위치 매월 ‘기준년월’을 정해 Forecasting 대상 영업기회를 확정합니다. 확정한 영업기회가 수주 Forecasting 분석의 예정 금액으로 집계됩니다. 화면 오른쪽 위 [대상조회 및 선택] / [대상 확정 내역] 버튼으로 두 화면을 오갑니다.

3.0 실행 절차 요약

  1. InsightX Forecasting에서 [대상조회 및 선택]을 엽니다.
  2. 기준년월을 확인하고 검색 조건을 지정한 뒤 [검색]을 누릅니다. 화면 예: 기준년월 2026.09, 수주예정일 2026.09.01 ~ 2027.09.01.
  3. 목록에서 단계 · 수주예정일 · 금액 · 수주가능성을 검토합니다. 값이 틀린 영업기회는 영업기회명을 눌러 상세에서 고친 뒤 다시 조회합니다.
  4. 확정할 영업기회를 체크하고 [선택 확정], 또는 조회된 전체를 [일괄 확정]합니다.
  5. [대상 확정 내역]에서 결과와 수주승률(AI) · 가능금액(AI)을 확인합니다.
  6. 잘못 확정한 건은 체크 후 [선택 제외], 전체를 되돌릴 때는 [일괄 제외]합니다.

3.1 대상 조회 및 선택

영업기회 중 Forecasting 대상을 조회하고, 그중 이번 기준년월에 예측으로 잡을 건을 골라 확정합니다.
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그림 4 InsightX Forecasting › [대상조회 및 선택] (기준년월 2026.09)

번호항목설명
1화면 전환[대상조회 및 선택](현재 화면, 파란색) / [대상 확정 내역].
2엑셀 다운로드조회 목록을 엑셀 파일로 내려받습니다.
3상세 검색 조건기회단계 · 사업유형 · 수주가능성 · 수주예정일(기간) 조건과 [검색 초기화]. 4번 줄 끝의 ∧ 버튼으로 이 줄을 접고 펼칩니다.
4기본 검색 조건부서(조직도 아이콘으로 선택) · 담당자(사람 아이콘으로 선택) · 기준년월 · 검색 구분(전체)과 검색어 · [검색] · 상세 검색 접기(∧).
5선택 확정목록 왼쪽 체크박스로 고른 영업기회만 기준년월의 Forecasting 대상으로 확정합니다.
6일괄 확정조회된 목록 전체를 한 번에 확정합니다. 여러 페이지에 걸친 경우의 범위는 확인이 필요합니다.
7영업기회명링크입니다. 누르면 영업기회 상세가 열립니다. 모든 컬럼 제목의 ↑↓로 정렬할 수 있습니다.
8수주예정일 · 수주예정금액수주예정일은 영업기회의 계약예정일, 수주예정금액은 영업기회의 수주예정금액(품목 금액 합계)입니다.
9수주가능성 · 수주가능금액담당자 승률과, 그 승률로 계산한 품목 수주가능금액의 합계입니다.
10최종활동일마지막 영업활동일입니다. 화면의 3건은 모두 비어 있어 영업활동이 없는 상태입니다(12월 건: 영업활동 0건).
11행 강조(청록색)화면의 3건이 모두 청록색으로 강조되어 있고, 같은 3건이 대상 확정 내역에도 있습니다. 이미 확정된 건을 표시하는 것으로 보입니다.
12검색건수 · 페이지 크기조회 건수(화면: 3건)와 페이지당 표시 건수(10). 오른쪽 아래에 페이지 번호가 있습니다.
검색 조건
조건설명화면 값
기회단계영업단계로 거릅니다(대기, 제안, 검토, 협의 등).선택
사업유형사업유형으로 거릅니다.선택
수주가능성담당자 승률 구분(확실시 · 중 이상 · 중 이하)으로 거릅니다.선택
수주예정일수주예정일(계약예정일) 기간입니다. 달력 아이콘으로 고릅니다. 화면 값이 기준년월 1일부터 1년 뒤까지인 것으로 보아 기본 기간일 수 있습니다.2026.09.01 ~ 2027.09.01
부서조직도에서 부서를 고릅니다.전체
담당자영업담당을 고릅니다.선택
기준년월확정할 Forecasting의 기준 월입니다.2026.09
검색 구분 · 검색어검색할 항목을 고르고(전체 등) 키워드를 입력합니다.전체
목록 컬럼
화면 목록 (기준년월 2026.09, 3건)
선택 확정과 일괄 확정
버튼대상이럴 때 씁니다
[선택 확정]체크한 영업기회만검토를 마친 일부 건만 예측에 넣을 때. 단계나 금액이 아직 불확실한 건은 빼고 확정합니다.
[일괄 확정]조회된 목록 전체검색 조건으로 대상을 이미 걸러 두었고 목록 전체를 예측에 넣을 때.
TIP
  • 확정 전에 영업기회 정보(단계 · 계약예정일 · 수주가능성 · 품목)를 먼저 최신화하세요. 확정 시점의 값이 확정 내역에 기록되는 것으로 보입니다.
  • 일괄 확정 전에는 검색 조건(부서 · 담당자 · 수주예정일)을 좁혀 원하지 않는 건이 섞이지 않게 합니다.

3.2 대상 확정 내역

기준년월에 확정한 Forecasting 목록을 조회합니다. 담당자 승률(수주가능성)과 AI 승률(수주승률(AI))이 한 줄에 함께 나오므로, 두 판단의 차이를 점검하는 화면이기도 합니다.
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그림 5 InsightX Forecasting › [대상 확정 내역] (기준년월 2026.09 확정분 4건)

번호항목설명
1화면 전환[대상 확정 내역](현재 화면, 파란색).
2엑셀 다운로드확정 목록을 엑셀로 내려받습니다.
3선택 제외체크한 건만 확정 목록에서 제외합니다.
4일괄 제외조회된 확정 목록 전체를 제외합니다. 되돌리려면 다시 확정해야 하므로 신중히 씁니다.
5검색 조건부서 · 담당자 · 기준년월 · 검색 구분과 검색어 · [검색].
6기준년월조회할 확정 월입니다. 화면: 2026.09 확정분 4건.
7상세 검색 펼치기∨ 버튼으로 상세 검색 조건(기회단계 · 사업유형 · 수주가능성 · 수주예정일)을 펼칩니다.
8수주예정금액확정 내역에서는 청구주기를 반영한 환산 금액으로 보입니다. 12월 건: 76,000,000 + 350,000 × 12 = 80,200,000(대상조회 목록은 76,350,000)
9수주승률(AI)InsightX가 산출한 AI 승률입니다(산출 구조).
10가능금액(AI)수주예정금액 × 수주승률(AI).
11수주가능성담당자 승률입니다.
12수주가능금액수주예정금액 × 수주가능성(담당자 승률).
13가로 스크롤오른쪽에 영업담당 · 최종활동일 등 컬럼이 더 있습니다. 스크롤 막대를 끌어 확인합니다.
14검색건수확정 건수(화면: 4건)와 페이지당 표시 건수.
담당자 승률과 AI 승률 비교 (화면 4건)
4건 모두 금액 × 승률 검산이 맞습니다(예: 30,200,000 × 50% = 15,100,000, 30,200,000 × 90% = 27,180,000). 같은 4건이라도 담당자 기준 예정 금액은 1억 1,012만 원, AI 기준은 2,951만 원으로 약 3.7배 차이가 납니다.
코칭 포인트 (영업관리자 교육)
  • 승률 차이가 큰 건부터 봅니다. ‘Forecasting 예정_11월’은 담당자 승률 확실시(90%)인데 AI 승률은 1%입니다. 단계가 아직 대기(첫 단계)이고 영업활동도 없어, 담당자 판단을 뒷받침할 데이터가 없습니다.
  • 단계와 담당자 승률이 맞는지 봅니다. 대기 단계의 AI 승률 범위는 1~30%입니다. 확실시(90%)로 판단했다면 실제 진행 상황에 맞게 단계를 올리거나 활동 이력을 등록하도록 안내합니다.
  • AI 승률이 단계 최소값에 머문 건은 스코어 합계가 크게 낮은 상태입니다. 영업활동 등록이 우선입니다.
확인 필요 · 수주예정금액 기준같은 영업기회의 ‘수주예정금액’이 대상조회 목록과 확정 내역에서 다릅니다. 12월 · 11월 건은 ‘매월 품목 12개월 환산’으로 설명되지만, 10월 건(18,360,000 → 61,200,000)은 화면 정보만으로 설명되지 않습니다. 컬럼명 구분(예: ‘수주예정금액(환산)’) 또는 기준 통일을 검토해 주세요.

4. 수주 Forecasting 분석

화면 수주 Forecasting 분석(신) · 주 사용자 경영진 · 영업기획 · 영업관리자 · 메뉴 위치 검색 조건(부서 · 사업유형 · 기준년월)에 해당하는 수주 실적과 Forecasting 예정 금액을 계획과 비교해 보여 줍니다. 기준월 이전은 확정 실적만, 기준월부터는 실적과 함께 확정한 영업기회의 수주가능성별 예정 금액이 표시됩니다.

4.0 화면 구성과 검색 조건

그림 6 수주 Forecasting 분석(신) — 전체 화면 구성 (기준년월 2026.10, 단위 천원)

그림 6 수주 Forecasting 분석(신) — 전체 화면 구성 (기준년월 2026.10, 단위 천원)

번호항목설명
1담당자 승률 / AI 승률분석에 쓸 승률 기준을 바꿉니다. 화면은 [담당자 승률](파란색)이 선택된 상태입니다. AI 승률 기준일 때의 집계 방식은 확인이 필요합니다.
2금액 단위화면 금액의 표시 단위입니다(화면: 천원).
3검색 조건부서(조직도 아이콘) · 사업유형 · 기준년월(화면: 2026.10) · [초기화] · [검색].
4핵심 분석KPI 카드 4개. 4.1에서 설명합니다.
5수주 추이 분석월별 · 누적 막대 차트. 4.2에서 설명합니다.
6부서 · 월별 수주내역부서 · 수주가능성별 월 Forecast 표. 4.3에서 설명합니다.
7영업기회 탭분석에 포함된 영업기회 목록(화면: 3건). 4.4에서 설명합니다.
기준년월 읽는 법기준년월이 2026.10이면 19월은 확정 실적, 1012월은 실적(화면: 아직 0)과 예정 금액입니다. 카드 제목도 기준월에 맞춰 바뀝니다(‘1~9월 누적 수주’, ‘10월 수주’). 예정 금액에 어느 기준년월의 확정분이 쓰이는지는 확인이 필요합니다.

4.1 핵심 분석

요청 목차의 네 지표(전월 누적수주 · 당월수주 · 올해 누적 수주 · 전월예측 대비 실적)가 화면 상단 카드 4개에 해당합니다. 아래 두 그림은 원본 해상도로 잘라 낸 것입니다.
그림 7 핵심 분석 ① — 전월 누적 수주 · 당월 수주

그림 7 핵심 분석 ① — 전월 누적 수주 · 당월 수주

번호항목설명
1전월 누적 수주카드 제목 ‘1~9월 누적 수주’. 1월부터 기준월 직전 월까지의 확정 실적 합계입니다(418,750천원).
2계획 · 달성율 · 진행 막대같은 기간 계획(574,000)과 달성율(73.0%). 막대 길이가 달성율입니다.
3당월 수주카드 제목 ‘10월 수주’. 기준월의 실적과 예정을 더한 합계(18,360)입니다.
4구성실적 0 · 확실시 0 · 중 이상 0 · 중 이하 18,360. 가중치를 곱하지 않은 금액입니다.
5계획 · 달성율당월 계획 98,000, 달성율 18.7%.
그림 8 핵심 분석 ② — 올해 누적 수주(실적+예정) · 전월 예측 대비 실적

그림 8 핵심 분석 ② — 올해 누적 수주(실적+예정) · 전월 예측 대비 실적

번호항목설명
6올해 누적 수주카드 제목 ‘2026년 누적 수주 (실적+예정)’. 466,340 / 계획 833,300.
7확정 실적 · 예정(가중)확정 실적 418,750과 가중치를 곱한 예정 47,590.
8가중치 · 달성율‘가중 90% / 50% / 30%’는 확실시 · 중 이상 · 중 이하에 곱하는 비율입니다. 달성율 56.0%.
9전월 예측 대비 실적지난달에 예측한 이번 달 수주가 실제로 얼마나 이루어졌는지 봅니다.
10정확도예측 정확도(화면: 0.0%).
11지난달 예측 · 이번달 실적 · 다음달 예상각각 건수 / 금액(천원). 화면: 1건 / 18,360 · 0건 / 0 · 1건 / 24,480.
12산식 안내‘예측 정확도 = 이번달 실적 / 지난달 예측’.
카드별 산식과 화면 검산
카드 (요청 목차)산식화면 검산 (천원)
전월 누적 수주1월 ~ (기준월 − 1)월 확정 실적 합계
달성율 = 누적 실적 ÷ 같은 기간 계획
60,400 + 45,250 + 89,900 + 35,200 + 32,350 + 0 + 32,350 + 76,350 + 46,950 = 418,750
418,750 ÷ 574,000 = 73.0%
당월 수주기준월 실적 + 확실시 + 중 이상 + 중 이하 (가중치 미적용)
달성율 = 합계 ÷ 당월 계획
0 + 0 + 0 + 18,360 = 18,360
18,360 ÷ 98,000 = 18.7%
올해 누적 수주확정 실적 + 예정(가중)
예정(가중) = 확실시 × 90% + 중 이상 × 50% + 중 이하 × 30%
달성율 = 합계 ÷ 연간 계획
24,480 × 0.9 + 40,100 × 0.5 + 18,360 × 0.3 = 22,032 + 20,050 + 5,508 = 47,590
418,750 + 47,590 = 466,340
466,340 ÷ 833,300 = 56.0%
전월 예측 대비 실적예측 정확도 = 이번달 실적 ÷ 지난달 예측0 ÷ 18,360 = 0.0%
CS 응대 포인트
  • 당월 카드와 연간 카드의 예정 금액이 다른 이유 — 당월 카드(18,360)는 가중치를 곱하지 않은 합계이고, 연간 카드의 예정(가중)은 가중치를 곱한 값입니다. 10월 중 이하 18,360은 연간 카드에서 5,508(× 30%)로 들어갑니다.
  • 정확도가 0%인 이유 — 지난달(9월 기준)에 10월 예정으로 잡은 1건(Forecasting 예정_10월, 18,360)이 아직 수주되지 않아 이번달 실적이 0이기 때문입니다. 월 중간에는 정확도가 낮게 보일 수 있습니다.
  • 다음달 예상 1건 / 24,480은 11월 예정 건(Forecasting 예정_11월, 확실시)과 금액이 같습니다.
확인 필요 · 예측 정확도‘지난달 예측’ 금액이 수주가능금액(18,360) 기준인지 가중 금액 기준인지, 실적이 예측보다 클 때 100%를 넘게 표시하는지 확인이 필요합니다. 계획 금액의 출처 메뉴도 확인해 주세요.

4.2 수주 추이 분석

월별 계획과 실적 · 예정을 막대로 비교합니다. [월별]은 달마다, [누적]은 1월부터 쌓은 값을 보여 줍니다.
그림 9 수주 추이 분석 — [월별] 보기 (계획 · 확정 실적 · 수주가능성별 예정)

그림 9 수주 추이 분석 — [월별] 보기 (계획 · 확정 실적 · 수주가능성별 예정)

번호항목설명
1월별 / 누적차트 보기 방식을 바꿉니다(화면: 월별). 누적 보기는 캡처가 없어 확인이 필요합니다.
2범례계획 · 확정 실적 · 확실시(90%) · 중 이상(50%) · 중 이하(30%)의 막대 색입니다.
3기준월 이전달마다 계획(주황)과 확정 실적(남색) 막대가 나란히 그려집니다.
4기준월부터계획 옆에 수주가능성별 예정 막대가 그려집니다. 10월 중 이하 · 11월 확실시 · 12월 중 이상.
5세로축금액(선택한 단위, 화면: 천원). 0 ~ 100,000 눈금.
계열의미화면에서 보이는 달
■계획월별 수주 계획 금액1~12월 전체 (6월은 계획만 있고 실적 없음)
■확정 실적수주에 성공한 금액(표의 ‘수주성공’)1~9월 (6월 제외)
■확실시(90%)담당자 승률 확실시인 확정 영업기회의 수주가능금액11월 24,480
■중 이상(50%)담당자 승률 중 이상인 확정 영업기회의 수주가능금액12월 40,100
■중 이하(30%)담당자 승률 중 이하인 확정 영업기회의 수주가능금액10월 18,360
읽는 법
  • 기준월 이전은 주황(계획)보다 남색(실적)이 높으면 초과 달성입니다. 화면에서는 3월(계획 약 56,000 · 실적 89,900)과 8월(계획 약 39,000 · 실적 76,350)이 계획을 크게 넘었고, 2월 · 4월 · 5월 · 7월은 크게 못 미쳤습니다. 6월은 실적이 없습니다. 계획 값은 막대 높이로 읽은 근삿값입니다.
  • 기준월부터는 예정 막대가 계획에 얼마나 못 미치는지가 앞으로 채워야 할 파이프라인입니다. 화면의 10월은 계획 98,000 대비 예정 18,360(중 이하)뿐이라 추가 영업기회 발굴이 필요한 상태입니다.

4.3 부서 · 월별 수주내역

[부서] 탭의 ‘부서 · 수주가능성별 월 Forecast’ 표는 부서 → 팀 → 수주가능성 구분 순서로 월별 금액을 보여 줍니다. 맨 아래 두 줄이 전체 합계와 가중 예상입니다.
그림 10 부서 · 수주가능성별 월 Forecast — [부서] 탭

그림 10 부서 · 수주가능성별 월 Forecast — [부서] 탭

번호항목설명
1부서 / 영업기회 탭부서별 표(현재)와 영업기회 목록(3건)을 바꿔 봅니다.
2가중치 배지가중 예상에 쓰는 비율: 확실시 90% · 중 이상 50% · 중 이하 30%.
3부서 계층사업본부(부서 계) › 프로젝트사업팀(팀 계). ▾ / ▸로 펼치고 접습니다. 행복 경영 위원회는 접힌 상태(3월 300)입니다.
4수주가능성 구분팀 아래에 수주성공(확정 실적) · 확실시(90%) · 중 이상(50%) · 중 이하(30%) 행이 나옵니다.
5전체 합계모든 부서의 합계. 예정 금액에 가중치를 곱하지 않은 값입니다.
6가중 예상확정 실적 + 예정 금액 × 가중치. 합계 열 466,340이 올해 누적 수주 카드와 같습니다.
7예정 셀 (10~12월)확정한 영업기회의 수주가능금액이 수주예정일의 월, 담당자 승률 구분 행에 들어갑니다.
8합계 열1~12월 합계입니다.
화면 표 (단위: 천원)
가중 예상 계산
가중 예상(월) = 수주성공 + 확실시×0.9 + 중 이상×0.5 + 중 이하×0.3
확인 필요 · 가중치 이중 적용 여부표의 예정 금액은 이미 수주가능성이 곱해진 수주가능금액입니다(예: 11월 24,480 = 수주예정금액 27,200 × 90%). 가중 예상은 여기에 가중치를 한 번 더 곱합니다(24,480 × 90% = 22,032). 결과적으로 승률이 두 번 반영되어(27,200 × 0.9 × 0.9) 예정 금액이 보수적으로 잡힙니다. 의도된 설계인지 확인이 필요합니다.

4.4 영업기회 분석

하단의 [영업기회] 탭(화면: 3건)은 분석에 포함된 영업기회를 목록으로 보여 줍니다. 부서 탭의 월별 금액을 영업기회 단위로 확인할 때 씁니다. 건수 3건은 기준월(10월) 이후 예정으로 잡힌 영업기회 3건(Forecasting 예정_10월 · 11월 · 12월)과 같습니다.
확인 필요영업기회 탭 화면은 캡처가 없습니다. 표시 컬럼(담당자 승률 · AI 승률 · 긍정/부정요소 · NBA 포함 여부)과 정렬 · 상세 이동 방식을 확인해 주세요.
분석 화면 활용 팁
  • 기준년월을 바꿔 월별 스냅샷을 비교하면 예측이 어떻게 바뀌어 왔는지 볼 수 있습니다.
  • [담당자 승률]과 [AI 승률]을 번갈아 보고 차이가 큰 월 · 부서부터 점검합니다.
  • 당월 달성율이 낮으면 당월 예정 건(특히 중 이하)의 단계 · 활동을 먼저 확인합니다.