리멤버 연동을 사용하려면 리멤버 팀 명함첩 서비스 계정이 필요합니다. 개인 리멤버 계정이 아닌 팀(기업) 요금제 계정이어야 API 연동이 지원됩니다.
연동 개요
명함 자동 등록
리멤버 앱으로 스캔한 명함 정보가 CRM 고객사·고객 데이터로 자동 등록됩니다.
중복 입력 제거
명함 스캔만으로 CRM 수동 입력 작업을 대폭 줄여 데이터 입력 실수를 예방합니다.
팀 명함첩 공유
팀원이 스캔한 명함 정보를 CRM에서 조직 전체가 공유하고 활용할 수 있습니다.
실시간 동기화
명함 스캔 후 설정된 주기 또는 즉시 CRM에 데이터가 동기화됩니다.
연동 설정 방법
1
리멤버 팀 명함첩 계정 준비
리멤버 팀 명함첩 서비스에 로그인한 후, 연동에 필요한 API 키를 확인합니다. API 키는 리멤버 팀 관리자 콘솔의 연동 설정 또는 API 관리 메뉴에서 발급받을 수 있습니다.
2
salesinsight CRM 환경설정에서 API 키 입력
- salesinsight CRM에 관리자 계정으로 로그인합니다.
- 상단 또는 사이드 메뉴에서 환경설정으로 이동합니다.
- 연동관리 항목에서 리멤버 연동 항목을 선택합니다.
- 리멤버 팀 명함첩에서 발급받은 API 키를 입력합니다.
- 저장 버튼을 클릭해 설정을 완료합니다.
3
연동 확인 및 테스트
리멤버 앱으로 테스트 명함을 스캔한 후, salesinsight CRM의 고객사 또는 고객 메뉴에서 해당 정보가 자동으로 등록되었는지 확인합니다. 동기화까지 수 분이 소요될 수 있습니다.
명함 스캔 및 CRM 동기화 방법
1
리멤버 앱으로 명함 스캔
스마트폰에서 리멤버 앱을 실행하고 명함을 촬영하여 스캔합니다. 앱이 자동으로 텍스트를 인식해 회사명, 이름, 직함, 연락처, 이메일 등의 정보를 추출합니다.
2
팀 명함첩에 저장
스캔된 명함 정보를 리멤버 앱 내 팀 명함첩에 저장합니다. 개인 명함첩에만 저장된 경우 CRM으로 동기화되지 않을 수 있으니, 반드시 팀 명함첩에 저장하세요.
3
salesinsight CRM에서 자동 동기화 확인
salesinsight CRM의 고객정보 > 고객사 또는 고객 메뉴로 이동하여 스캔한 명함 정보가 자동으로 등록되었는지 확인합니다. 신규 등록된 항목은 리스트 상단이나 최근 등록 순으로 조회됩니다.
자주 묻는 질문
명함을 스캔했는데 CRM에 반영되지 않아요.
명함을 스캔했는데 CRM에 반영되지 않아요.
아래 사항을 순서대로 확인하세요.
- 리멤버 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
- 명함이 팀 명함첩에 저장되었는지 확인합니다(개인 명함첩은 동기화 대상이 아닙니다).
- 환경설정에서 API 키가 올바르게 저장되었는지 재확인합니다.
- 동기화 주기에 따라 수 분의 지연이 발생할 수 있습니다.
스캔된 명함 정보 중 일부가 누락되어 있어요.
스캔된 명함 정보 중 일부가 누락되어 있어요.
명함 인식 정확도는 명함 상태(훼손, 빛 반사 등)와 앱 버전에 영향을 받습니다. 리멤버 앱에서 인식 결과를 수동으로 수정한 후 저장하면 수정된 데이터가 CRM에 반영됩니다.
이미 CRM에 있는 고객과 중복 등록되지 않나요?
이미 CRM에 있는 고객과 중복 등록되지 않나요?
중복 여부는 CRM의 데이터 일치 기준(이메일, 연락처 등)에 따라 처리됩니다. 세부 중복 처리 정책은 서비스팀에 문의하세요.
연동 문의
리멤버 연동의 세부 설정이나 오류 발생 시 아래 채널로 문의하세요.salesinsight 서비스팀
- 이메일: service@salesinsight.co.kr
- 전화: 02-540-5086
- 운영시간: 평일 08:30–17:30 (점심 11:45–13:00, 주말·공휴일 휴무)
